Pravilnik o vračilih

Na Nokobi, želimo, da nakupujete s samozavestjo. Zato vam ponujamo enega od 30-dnevna garancija vračila denarja na vse nakupe. Če niste popolnoma zadovoljni s svojim naročilom, ga lahko vrnete v roku 30 dni dostave, ob upoštevanju spodnjih pogojev.

Kako začeti vračilo

1. Kontaktirajte nas najprej – Preden vrnete svoj izdelek, prosimo, pošljite e-pošto naši podporni ekipi na info.nokobi.com z vašim številka naročila in razlog za vračilo.
2. Vrni izdelek preko sledenega kurirja – Stranke so odgovorne za organizacijo vračila pošiljke z uporabo zanesljiva sledenja kurirska storitev. Ne prevzemamo odgovornosti za izgubljene ali nedostavljene vračila.
3. Vrnitev v prvotno stanje – Izdelek mora biti neuporabljeno, nedotaknjeno in vrnjeno z vso originalno embalažo, dodatki in dokumentacijo. Kakršne koli manjkajoče ali poškodovane komponente lahko povzročijo delni povračilo ali zavrnitev.
4. Stroški vračila pošiljke – Kupec je odgovoren za kritje stroškov vračila pošiljke.

Postopek vračila

• Ko prejmemo vašo vrnitev, bomo preverite izdelek v 7 dneh.
• Če izdelek izpolnjuje pogoje za vračilo, bomo obdelali vašo vračilo na originalna metoda plačila uporabljeno za nakup.
• Vračila lahko trajajo 5-10 delovnih dni da se odraža, odvisno od vašega ponudnika plačil.

Pomembne opombe

✔ Predmeti, ki so poškodovano, nepopolno ali ne v originalni embalaži morda ne boste upravičeni do polnega vračila.
✔ Mi ne vračajte stroški pošiljanja.
✔ Če vaša vrnitev ne izpolnjuje naših kriterijev politike, bo poslana nazaj k vam na vaše stroške.

Za vsa vprašanja ali pomoč se obrnite na našo podporno ekipo na info.nokobi.com

🚀 Nakupujte z zaupanjem pri Nokobi – Vaše dobro počutje, našo prednost!