Política de reembolso

EmNokobi, queremos que faça compras com confiança. É por isso que oferecemos umaGarantia de Reembolso de 30 Diasem todas as compras. Se não estiver completamente satisfeito com a sua encomenda, pode devolvê-la dentro de30 dias de entrega, sujeito aos termos abaixo.

Como Iniciar uma Devolução

1. Contacte-nos primeiro– Antes de devolver o seu artigo, por favor envie um email para a nossa equipa de apoio em info.nokobi.com com o seunúmero de encomendae motivo da devolução.
2. Devolver o artigo através de um serviço de correio com rastreamento– Os clientes são responsáveis por organizar o envio de devolução utilizando umserviço de correio rastreado confiávelNão aceitamos responsabilidade por devoluções perdidas ou não entregues.
3. Devolver na Condição Original– O artigo deve sernão utilizado, sem danos e devolvido com toda a embalagem original, acessórios e documentação. Quaisquer componentes em falta ou danificados podem resultar em umareembolso parcial ou recusa.
4. Custos de Envio de Devolução– O cliente é responsável por cobrir as despesas de envio da devolução.

Processo de Reembolso

• Assim que recebermos a sua devolução, iremosinspecione o item dentro de 7 dias.
• Se o artigo cumprir as condições de devolução, processaremos o seu reembolso para ométodo de pagamento originalusado para a compra.
• Reembolsos podem levar5-10 dias úteispara refletir, dependendo do seu provedor de pagamento.

Notas Importantes

✔ Itens que estãodanificado, incompleto ou não na embalagem originalpode não ser elegível para um reembolso total.
✔ Nósnão reembolsartaxas de envio.
✔ Se a sua devolução não cumprir os critérios da nossa política, será enviada de volta para si às suas custas.

Para quaisquer dúvidas ou assistência, por favor contacte a nossa equipa de suporte em info.nokobi.com

🚀Compre com confiança na Nokobi – O seu bem-estar, a nossa prioridade!