Informativa sui rimborsi

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Come avviare un reso

1. Contattaci Prima– Prima di restituire il tuo articolo, ti preghiamo di inviare un'email al nostro team di supporto all'indirizzo info.nokobi.com con il tuonumero d'ordinee motivo del reso.
2. Restituisci l'articolo tramite corriere tracciato– I clienti sono responsabili di organizzare la spedizione di reso utilizzando unservizio di corriere tracciato affidabileNon ci assumiamo la responsabilità per resi persi o non consegnati.
3. Restituire nelle condizioni originali– L'articolo deve esserenon usato, intatto e restituito con tutta la confezione originale, gli accessori e la documentazione. Qualsiasi componente mancante o danneggiato potrebbe causare unrimborso parziale o rifiuto.
4. Costi di spedizione per il reso– Il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per il reso.

Processo di Rimborso

• Una volta ricevuto il tuo reso, procederemo aispeziona l'articolo entro 7 giorni.
• Se l'articolo soddisfa le condizioni di reso, elaboreremo il rimborso ametodo di pagamento originaleutilizzato per l'acquisto.
• I rimborsi potrebbero richiedere5-10 giorni lavorativiper riflettere, a seconda del tuo fornitore di pagamento.

Note Importanti

✔ Articoli che sonodanneggiato, incompleto o non nella confezione originalepotrebbe non essere idoneo per un rimborso completo.
✔ Noinon rimborsarespese di spedizione.
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