Politique de remboursement

ÀNokobi, nous voulons que vous fassiez vos achats en toute confiance. C’est pourquoi nous offrons un(e)Garantie de remboursement de 30 jourssur tous les achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les30 jours de livraison, sous réserve des conditions ci-dessous.

Comment initier un retour

1. Contactez-nous d'abord– Avant de retourner votre article, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à info.nokobi.com avec votrenuméro de commandeet la raison du retour.
2. Retournez l'article via un service de messagerie suivi– Les clients sont responsables de l'organisation de l'expédition de retour en utilisant unservice de messagerie suivi fiableNous n'acceptons aucune responsabilité pour les retours perdus ou non livrés.
3. Retour dans l'état d'origine– L'article doit êtrenon utilisé, en parfait état, et retourné avec tous les emballages, accessoires et documents d'origine. Tout composant manquant ou endommagé peut entraîner unremboursement partiel ou refus.
4. Frais de retour– Le client est responsable des frais de retour.

Processus de remboursement

• Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous allonsinspectez l'article dans les 7 jours.
• Si l'article répond aux conditions de retour, nous traiterons votre remboursement àméthode de paiement originaleutilisé pour l'achat.
• Les remboursements peuvent prendre5-10 jours ouvrablesà refléter, selon votre fournisseur de paiement.

Notes importantes

✔ Articles qui sontendommagé, incomplet ou non dans l'emballage d'originepeut ne pas être éligible à un remboursement complet.
✔ Nousne pas rembourserfrais de livraison.
✔ Si votre retour ne respecte pas les critères de notre politique, il vous sera renvoyé à vos frais.

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre équipe d'assistance à info.nokobi.com

🚀Achetez en toute confiance chez Nokobi – Votre bien-être, notre priorité !