Política de reembolso

español EnNokobi, queremos que compres con confianza. Por eso ofrecemos unGarantía de devolución de dinero de 30 díastodas las compras. Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de30 días de entrega, sujeto a los términos siguientes.

Cómo iniciar una devolución

1. Contáctanos Primero– Antes de devolver su artículo, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a info.nokobi.com con sunúmero de pedidoy motivo de la devolución.
2. Devolver el artículo mediante mensajería con seguimiento– Los clientes son responsables de organizar el envío de devolución utilizando unservicio de mensajería confiable con seguimientoNo aceptamos responsabilidad por devoluciones perdidas o no entregadas.
3. Devolver en Condición Original– El artículo debe sersin usar, sin daños y devuelto con todo el embalaje original, accesorios y documentación. Cualquier componente faltante o dañado puede resultar en unreembolso parcial o rechazo.
4. Costos de Envío de Devolución– El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución.

Proceso de reembolso

• Una vez que recibamos su devolución, nosotrosinspeccione el artículo dentro de los 7 días.
• Si el artículo cumple con las condiciones de devolución, procesaremos su reembolso a lamétodo de pago originalusado para la compra.
• Las devoluciones pueden tardar5-10 días hábilespara reflejar, dependiendo de su proveedor de pago.

Notas Importantes

✔ Artículos que estándañado, incompleto o no en el embalaje originalpuede que no sea elegible para un reembolso completo.
✔ Nosotrosno reembolsartarifas de envío.
✔ Si su devolución no cumple con los criterios de nuestra política, se le enviará de vuelta a su cargo.

Para cualquier pregunta o asistencia, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en info.nokobi.com

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