Zásady vrácení peněz

V Nokobi, chceme, abyste nakupovali s důvěrou. Proto nabízíme 30denní záruka vrácení peněz na všechny nákupy. Pokud nejste s vaší objednávkou zcela spokojeni, můžete ji vrátit do 30 dní dodání, za podmínek uvedených níže.

Jak zahájit vrácení zboží

1. Kontaktujte nás nejprve – Před vrácením zboží prosím zašlete e-mail naší podpoře na info.nokobi.com s vaším číslo objednávky a důvod vrácení.
2. Vrátit položku prostřednictvím sledované kurýrní služby – Zákazníci jsou odpovědní za zajištění zpětné přepravy pomocí spolehlivá sledovaná kurýrní služba. Nebereme odpovědnost za ztracené nebo nedoručené vrácené zásilky.
3. Vrátit v původním stavu – Položka musí být nepoužité, nepoškozené a vrácené se vším původním balením, příslušenstvím a dokumentacíJakékoli chybějící nebo poškozené součásti mohou vést k částečná refundace nebo odmítnutí.
4. Náklady na zpětné zaslání – Zákazník je odpovědný za úhradu nákladů na zpětné zaslání.

Proces vrácení peněz

• Jakmile obdržíme váš vrácený produkt, my zkontrolujte položku do 7 dnů.
• Pokud položka splňuje podmínky pro vrácení, zpracujeme vám vrácení peněz na původní způsob platby použito pro nákup.
• Vrácení peněz může trvat 5-10 pracovních dnů k odražení, v závislosti na vašem poskytovateli plateb.

Důležité poznámky

✔ Položky, které jsou poškozené, neúplné nebo v neoriginálním balení nemusí mít nárok na plnou náhradu.
✔ My nevracet peníze poplatky za dopravu.
✔ Pokud váš vrácený produkt nesplňuje kritéria naší politiky, bude vám zaslán zpět na vaše náklady.

Pro jakékoli dotazy nebo pomoc kontaktujte náš tým podpory na info.nokobi.com

🚀 Nakupujte s důvěrou u Nokobi – Vaše zdraví, naše priorita!