Terugbetalingsbeleid

Bij Nokobi, willen we dat je met vertrouwen winkelt. Daarom bieden we een 30-Dagen Geld-terug Garantie op alle aankopen. Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen levering, onderhevig aan de onderstaande voorwaarden.

Hoe een Retour te Initiëren

1. Neem eerst contact met ons op – Voordat u uw artikel retourneert, stuur alstublieft een e-mail naar ons ondersteuningsteam op info.nokobi.com met uw ordernummer reden voor de retour.
2. Stuur het artikel terug via een gevolgd koeriersbedrijf – Klanten zijn verantwoordelijk voor het regelen van de retourzending met behulp van een betrouwbare gevolgd koerierserviceWij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor verloren of niet afgeleverde retouren.
3. Terug in originele staat – Het artikel moet zijn ongebruikt, onbeschadigd en geretourneerd met alle originele verpakking, accessoires en documentatie. Ontbrekende of beschadigde onderdelen kunnen resulteren in een gedeeltelijke terugbetaling of weigering.
4. Retourverzendkosten – De klant is verantwoordelijk voor het dekken van de retourverzendkosten.

Terugbetalingsproces

• Zodra we uw retour ontvangen, zullen we inspecteer het artikel binnen 7 dagen.
• Als het artikel aan de retourvoorwaarden voldoet, zullen we uw terugbetaling verwerken naar de oorspronkelijke betaalmethode gebruikt voor de aankoop.
• Terugbetalingen kunnen duren 5-10 werkdagen om te reflecteren, afhankelijk van uw betalingsprovider.

Belangrijke Opmerkingen

✔ Artikelen die zijn beschadigd, incompleet of niet in de originele verpakking komt mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
✔ Wij geen terugbetaling verzendkosten.
✔ Als uw retour niet voldoet aan onze beleidscriteria, wordt deze op uw kosten naar u teruggestuurd.

Voor vragen of hulp kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam op info.nokobi.com

🚀 Winkelen met vertrouwen bij Nokobi – Jouw welzijn, onze prioriteit!