Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2. tammikuuta 2025

KloNokobi, tarjoamme ylpeinämaailmanlaajuinen toimitus, varmistaen, että asiakkaat ympäri maailmaa voivat nauttia ensiluokkaisista kauneus- ja hyvinvointituotteistamme. Alta löydät tärkeitä tietoja toimitusprosessistamme, kustannuksista ja arvioiduista toimitusajoista.

1. Toimituskohteet

✔ Toimitamme useimpiin maihin ympäri maailmaa.
✔ Jos emme pysty toimittamaan osoitteeseesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse (info@nokobi.com) tai chatin kautta.

2. Toimituskulut

✔Toimituskulut lasketaan kassallaperustuen sijaintiisi ja tilauksesi painoon.
✔ Pyrimme tarjoamaan kilpailukykyiset toimituskulut luotettavien kuriirikumppaneiden kanssa.
✔ Mahdolliset tullimaksut, verot tai tuontimaksut ovat asiakkaan vastuulla.

3. Arvioidut toimitusajat

Toimitusajat vaihtelevat toimituskohteen ja kuriiripalvelun mukaan. Arvioidut toimitusajat ovat:

✔Eurooppa:2–6 arkipäivää
✔USA & Kanada:3–8 arkipäivää
✔Australia & Uusi-Seelanti:5–10 arkipäivää
✔Aasia ja Lähi-itä:5–10 arkipäivää
✔Muu maailma:5-10 arkipäivää

Huomautus: Nämä ovat arvioituja aikatauluja, ja niihin saattaa tulla viivästyksiä tullin käsittelyn, paikallisten kuriiripalveluiden tai odottamattomien olosuhteiden vuoksi.

4. Tilausten käsittely ja seuranta

✔ Tilaukset käsitellään yleensä1–3 arkipäivää(ei sisällä viikonloppuja ja pyhäpäiviä).
✔ Kun tilauksesi on lähetetty, saatseurantanumerosähköpostitse, jotta voit seurata toimitustasi.
✔ Jos et saa seurantatietojasi, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä tukitiimiimme.

5. Tulli, tullimaksut ja verot

✔ Kansainväliset tilaukset saattavat olla alttiinatullimaksut, tuontiverot tai lisämaksutpaikallisviranomaisten asettama.
✔ Nämä maksut ovatei sisällyhinnoissamme tai toimituskuluissa, ja ne on maksettava asiakkaan toimesta toimituksen yhteydessä, jos sovellettavissa.
✔ Nokobi onei vastuussaviivästyksistä, jotka johtuvat tulliselvitysprosesseista.

6. Kadonneet, Varastetut tai Viivästyneet Paketit

✔ Kun tilaus on lähetetty,Nokobi ei ole vastuussa kadonneista tai varastetuista paketeista. Jos ongelma ilmenee, ota yhteyttä suoraan kuljetusyritykseen seurantatunnuksellasi.
✔ Jos pakettisi myöhästyy arvioidusta toimitusajasta, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin autamme tilaustasi jäljittämään.

7. Osoitteen tarkkuus ja toimitusongelmat

✔ Varmistathan, että sinuntoimitusosoite on oikeakassalla. Nokobi onei vastuussasuomeksi: tilaukset, jotka on lähetetty asiakkaan antamiin virheellisiin tai puutteellisiin osoitteisiin.
✔ Jos tilaus palautetaan väärän osoitteen vuoksi, uudelleenlähetyksestä saatetaan periä lisätoimituskuluja.

8. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi, seurannasta tai toimituksesta, ota yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse (info@nokobi.com) tai chatin kautta.

Arvostamme luottamustasi Nokobi ja odotamme innolla tilauksesi toimittamista turvallisesti ja tehokkaasti!