Saatmispoliitika

Viimati uuendatud: 2. jaanuar 2025

Kell Nokobi, me pakume uhkusega maailmatasemel kohaletoimetamine, tagades, et kliendid üle kogu maailma saavad nautida meie kvaliteetseid ilu- ja heaolutooteid. Allpool leiate olulised üksikasjad meie saatmisprotsessi, kulude ja eeldatavate tarneaegade kohta.

1. Saatmiskohtade nimekiri

✔ Saadame kaupa enamikku riikidesse üle maailma.
✔ Kui me ei saa teie asukohta tarnida, palun võtke meiega ühendust e-posti teel (info@nokobi.com) või vestluse kaudu.

2. Saatmiskulud

✔ Saadetise hinnad arvutatakse kassas põhineb teie asukohal ja tellimuse kaalul.
✔ Me püüame pakkuda konkurentsivõimelisi saatmiskulusid usaldusväärsete kullerpartneritega.
✔ Kõik kohaldatavad tollimaksud, maksud või imporditasud on kliendi vastutusel.

3. Eeldatavad tarneajad

Tarneajad varieeruvad sõltuvalt sihtkohast ja kullerteenusest. Ligikaudsed tarneajad on järgmised:

✔ Euroopa: 2-6 tööpäeva
✔ USA & Kanada: 3-8 tööpäeva
✔ Austraalia ja Uus-Meremaa: 5-10 tööpäeva
✔ Aasia ja Lähis-Ida: 5-10 tööpäeva
✔ Ülejäänud maailm: 5-10 tööpäeva

Märkus: Need on hinnangulised ajaraamid ja võivad viibida tollitöötluse, kohalike kullerteenuste või ettenägematute asjaolude tõttu.

4. Tellimuse töötlemine ja jälgimine

✔ Tellimused töödeldakse tavaliselt 1-3 tööpäeva (v.a nädalavahetused ja riigipühad).
✔ Kui teie tellimus on saadetud, saate teate jälgimisnumber e-posti teel, et saaksite oma kohaletoimetamist jälgida.
✔ Kui te ei saa oma jälgimisteavet, kontrollige palun oma rämpsposti/prügikasti kausta või võtke ühendust meie tugitiimiga.

5. Toll, Maksud ja Tasud

✔ Rahvusvahelised tellimused võivad olla allutatud tollimaksud, impordimaksud või lisatasud kehtestatud kohalike ametiasutuste poolt.
✔ Need tasud on ei sisaldu meie hindades või saatmistasudes ning need tuleb vajadusel kliendil kohaletoimetamisel tasuda.
✔ Nokobi on ei vastuta tollivormistuse protsessidest tingitud viivituste eest.

6. Kadunud, varastatud või hilinenud pakid

✔ Kui tellimus on saadetud, Nokobi ei vastuta kadunud ega varastatud pakettide eest. Kui tekib probleem, palun võtke ühendust otse transpordiettevõttega, kasutades oma jälgimisnumbrit.
✔ Kui teie pakk hilineb hinnangulisest tarneajast, võtke palun ühendust meie tugitiimiga, kes aitab teil tellimust jälgida.

7. Aadressi täpsus ja kohaletoimetamise probleemid

✔ Palun veenduge, et teie saateaadress on õige ostukorvis. Nokobi on ei vastuta tellimuste puhul, mis saadetakse kliendi poolt antud valedele või puudlikele aadressidele.
✔ Kui tellimus tagastatakse vale aadressi tõttu, võib pakendi uuesti saatmisel kehtida täiendav saatmistasu.

8. Võta meiega ühendust

Kui teil on küsimusi oma saadetise, jälgimise või kohaletoimetamise kohta, võtke palun ühendust meie tugitiimiga e-posti teel (info@nokobi.com) või vestluse kaudu.

Hindame teie usaldust Nokobi ja ootame teie tellimuse turvalist ja tõhusat kohaletoimetamist!