Versand

Zuletzt aktualisiert: 2. Januar 2025

BeiNokobi, wir bieten stolz anweltweite Lieferung, damit Kunden auf der ganzen Welt unsere hochwertigen Schönheits- und Wellnessprodukte genießen können. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unserem Versandprozess, den Kosten und den voraussichtlichen Lieferzeiten.

1. Versandziele

✔ Wir versenden in die meisten Länder weltweit.
✔ Wenn wir an Ihren Standort nicht liefern können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@nokobi.com) oder über den Chat.

2. Versandkosten

✔Die Versandkosten werden beim Checkout berechnetbasierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung.
✔ Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Versandkosten mit zuverlässigen Kurierpartnern anzubieten.
✔ Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Kunden.

3. Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandziel und Kurierdienst. Ungefähre Lieferzeiten sind:

✔Europa:2-6 Werktage
✔USA & Kanada:3-8 Werktage
✔Australia & Neuseeland:5-10 Werktage
✔Asien & Naher Osten:5-10 Werktage
✔Rest der Welt:5-10 Werktage

Hinweis: Dies sind geschätzte Zeitrahmen und können aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Kurierdiensten oder unvorhergesehenen Umständen Verzögerungen unterliegen.

4. Bestellabwicklung & Sendungsverfolgung

✔ Bestellungen werden in der Regel innerhalb von1-3 Werktage(ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
✔ Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eineSendungsnummerper E-Mail, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
✔ Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

5. Zoll, Abgaben & Steuern

✔ Internationale Bestellungen können unterliegenZollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebührenvon den örtlichen Behörden auferlegt.
✔ Diese Gebühren sindnicht inbegriffenin unseren Preisen oder Versandkosten und müssen vom Kunden bei Lieferung bezahlt werden, falls zutreffend.
✔ Nokobi istnicht verantwortlichfür Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsverfahren verursacht werden.

6. Verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete

✔ Sobald eine Bestellung versandt wurde,Nokobi ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte direkt mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Versanddienstleister.
✔ Wenn sich Ihre Lieferung über die geschätzte Lieferzeit hinaus verzögert, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, und wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

7. Adressgenauigkeit & Lieferprobleme

✔ Bitte stellen Sie sicher, dass IhreDie Lieferadresse ist korrektbei der Kasse. Nokobi istnicht verantwortlichfür Bestellungen, die an vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Adressen versandt werden.
✔ Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets anfallen.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung, Sendungsverfolgung oder Lieferung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail (info@nokobi.com) oder über den Chat an unser Support-Team.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Nokobi und freuen uns darauf, Ihre Bestellung sicher und effizient zu liefern!