Leveringspolitik

Sidst opdateret: 2. januar 2025

da VedNokobi, vi tilbyder stoltglobal levering, hvilket sikrer, at kunder over hele verden kan nyde vores førsteklasses skønheds- og wellnessprodukter. Nedenfor finder du vigtige oplysninger om vores forsendelsesproces, omkostninger og estimerede leveringstider.

1. Forsendelsesdestinationer

✔ Vi sender til de fleste lande verden over.
✔ Hvis vi ikke kan levere til din adresse, bedes du kontakte os via e-mail (info@nokobi.com) eller via chatten.

2. Forsendelsesomkostninger

✔Forsendelsespriser beregnes ved kassenbaseret på din placering og vægten af din ordre.
✔ Vi bestræber os på at tilbyde konkurrencedygtige forsendelsespriser med pålidelige kurerpartnere.
✔ Eventuelle gældende toldafgifter, skatter eller importgebyrer påhviler kunden.

3. Anslåede leveringstider

Leveringstider varierer afhængigt af leveringsdestination og kurerfirma. Cirka leveringstider er:

✔Europa:2-6 hverdage
✔USA & Canada:3-8 hverdage
✔Australia & New Zealand:5-10 hverdage
✔Asia & Mellemøsten:5-10 hverdage
✔Resten af verden:5-10 hverdage

Bemærk: Dette er estimerede tidsrammer og kan være underlagt forsinkelser på grund af toldbehandling, lokale kureroperationer eller uforudsete omstændigheder.

4. Ordrebehandling og sporing

✔ Ordrer behandles typisk inden for1-3 hverdage(eksklusive weekender og helligdage).
✔ Når din ordre er afsendt, vil du modtage enforsendelsesnummervia e-mail, så du kan følge din levering.
✔ Hvis du ikke modtager dine sporingsoplysninger, bedes du tjekke din spam-/junk-mappe eller kontakte vores supportteam.

5. Told, afgifter og skatter

✔ Internationale ordrer kan være underlagttoldafgifter, importskatter eller yderligere gebyrerpålagt af de lokale myndigheder.
✔ Disse gebyrer erikke inkludereti vores priser eller forsendelsesgebyrer og skal betales af kunden ved levering, hvis relevant.
✔ Nokobi erikke ansvarligfor forsinkelser forårsaget af toldbehandlingsprocesser.

6. Forsvundne, Stjålne eller Forsinkede Pakker

✔ Når en ordre er afsendt,Nokobi er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakkerHvis der opstår et problem, bedes du kontakte fragtfirmaet direkte med dit sporingsnummer.
✔ Hvis din pakke er forsinket ud over den estimerede leveringstid, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil hjælpe med at spore din ordre.

7. Adresse nøjagtighed og leveringsproblemer

✔ Sørg venligst for, at dinleveringsadressen er korrektved kassen. Nokobi erikke ansvarligfor ordrer sendt til forkerte eller ufuldstændige adresser angivet af kunden.
✔ Hvis en ordre returneres på grund af en forkert adresse, kan der pålægges yderligere forsendelsesgebyrer for at sende pakken igen.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende din forsendelse, sporing eller levering, bedes du kontakte vores supportteam via e-mail (info@nokobi.com) eller via chatten.

Vi værdsætter din tillid til Nokobi ser frem til at levere din ordre sikkert og effektivt!